Nel panorama digitale, l’affidabilità non è una dichiarazione d’intenti ma una proprietà osservabile. Si manifesta attraverso segnali tecnici, scelte di progettazione e coerenza operativa nel tempo. Per l’utente, molti di questi indicatori non sono immediatamente visibili, eppure incidono in modo decisivo sulla percezione di sicurezza e sulla propensione a tornare su una piattaforma. Capire dove […]